DEM ASERCOR

Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, DEM Servicios de Consultoría & Asesoría Corporativa S.A.S., identificada con NIT 901924764-2, sigla comercial DEM ASERCOR, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es DEM Servicios de Consultoría & Asesoría Corporativa S.A.S., quien actuará conforme a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas o reclamos de usuarios, clientes y potenciales clientes.
• Gestionar la prestación de servicios jurídicos, asesorías y consultorías corporativas.
• Establecer comunicación relacionada con servicios, cotizaciones, propuestas o información corporativa.
• Contactar a los titulares para el envío de información comercial, jurídica, contractual o informativa relacionada con los servicios ofrecidos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Gestionar procesos internos administrativos, contables, comerciales y jurídicos.
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de calidad del servicio.
• Gestionar procesos de selección de personal cuando se remitan hojas de vida.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades ilícitas.
• Cumplir requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
• Enviar boletines, actualizaciones legales o conceptos jurídicos informativos, cuando el titular haya autorizado su recepción.

3. Datos personales objeto de tratamiento

DEM ASERCOR podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección física o electrónica.
• Información comercial, empresarial, contractual o jurídica relacionada con la consulta o servicio solicitado.
• Información contenida en documentos remitidos por el titular.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

4. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tendrán derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados respecto del uso dado a sus datos personales.
• Presentar consultas y reclamos ante el responsable del tratamiento.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos personales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Autorización para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de DEM Servicios de Consultoría & Asesoría Corporativa S.A.S. se realizará con autorización libre, previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas por la ley.

La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos o electrónicos, casillas de aceptación en el sitio web, mensajes de correo electrónico, WhatsApp, comunicaciones escritas o cualquier otro mecanismo permitido por la normativa aplicable.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales a través del correo electrónico: legal@demasercor.com.co.

La solicitud deberá contener como mínimo:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identificación.
• Descripción clara de la consulta o reclamo.
• Datos de contacto para recibir respuesta.
• Documentos que soporten la solicitud, cuando aplique.

7. Seguridad de la información

DEM ASERCOR adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido, fraude o divulgación no autorizada.

8. Transferencia y transmisión de datos

DEM ASERCOR podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de finalidades autorizadas, obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

9. Vigencia de la política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser modificada o actualizada cuando sea necesario por cambios legales, administrativos o corporativos.

Esta política hace parte de los mecanismos de información y transparencia de DEM ASERCOR para el tratamiento adecuado de datos personales conforme a la normativa colombiana aplicable.